Yikiforma est la plateforme de formation en ligne de l’Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP), accessible via un identifiant et un mot de passe fournis par votre service formation. Que vous soyez soignant, personnel administratif ou nouvel arrivant, elle centralise tout ce dont vous avez besoin pour suivre vos formations internes.
En quelques mots, Yikiforma vous permet de :
- accéder à vos cours, vidéos, PDF et quiz depuis un seul espace
- suivre votre avancement et retrouver vos modules en cours ou terminés
- réinitialiser votre mot de passe en autonomie
- consulter certains contenus sans compte, grâce à l’accès anonyme
Dans cet article, nous vous expliquons comment vous connecter, que faire en cas de blocage, ce que vous trouverez dans vos espaces de cours, et comment tirer le meilleur parti de la plateforme au quotidien.
Yikiforma : comprendre la plateforme de formation de l’AP-HP
Yikiforma est un outil numérique de formation développé pour les agents de l’AP-HP. La plateforme est propulsée par la solution Enovation et affiche en pied de page l’année 2025 comme référence en cours.
Son rôle est simple : regrouper en un seul endroit les formations internes, les supports pédagogiques et les outils de suivi. Avant Yikiforma, les agents recevaient souvent leurs ressources par mail, dans des fichiers dispersés ou via des convocations papier. La plateforme centralise tout cela.
Elle s’adresse à l’ensemble des professionnels de l’AP-HP :
- médecins et soignants
- personnels administratifs
- nouveaux arrivants en intégration
- agents en formation continue obligatoire
L’interface s’organise autour d’un espace principal appelé "Mes cours", où chaque utilisateur retrouve ses formations actives, terminées ou à venir.
Comment se connecter à Yikiforma
La connexion à Yikiforma se fait depuis la page d’accueil du site, dont le titre officiel est "Se connecter sur le site | Yikiforma". Vous y verrez la mention "Connexion à Yiki" accompagnée de deux champs à remplir.
Voici les étapes à suivre :
| Étape | Action à réaliser |
|---|---|
| 1 | Ouvrir Chrome (navigateur recommandé, version à jour) |
| 2 | Accéder à la page de connexion Yikiforma |
| 3 | Saisir votre nom d’utilisateur fourni par votre service |
| 4 | Entrer votre mot de passe |
| 5 | Cliquer sur le bouton Connexion |
Vos identifiants vous sont transmis par votre service formation ou via un lien d’activation envoyé par mail. Pensez à vérifier vos spams si vous ne recevez rien dans les minutes suivant l’envoi.
Un conseil pratique : enregistrez l’URL dans vos favoris de navigateur dès la première connexion réussie. Cela vous évite de chercher le lien à chaque session.
Mot de passe perdu ou compte bloqué : que faire
C’est l’un des cas les plus fréquents. Vous avez oublié votre mot de passe ou votre compte ne répond plus. Pas de panique, la procédure est rapide.
Depuis la page de connexion, cliquez sur le lien "Mot de passe perdu ?". Vous recevrez un mail de réinitialisation à l’adresse associée à votre compte.
Quelques vérifications à faire si le mail ne arrive pas :
- Vérifiez vos spams : les mails automatiques sont souvent filtrés
- Vérifiez que votre compte est activé : un compte créé mais non activé ne reçoit aucun mail
- Vérifiez que le lien n’a pas expiré : certains liens de réinitialisation ont une durée de validité limitée
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contactez directement votre service formation AP-HP. Lui seul peut vérifier l’état de votre compte et en créer un nouveau si nécessaire.
Que trouve-t-on dans l’espace "Mes cours"
Une fois connecté, vous arrivez sur votre tableau de bord personnel. L’espace "Mes cours" est le cœur de la plateforme.
Vous y trouvez trois catégories de formations :
- En cours : les modules que vous avez démarrés
- À venir : les formations planifiées dans votre parcours
- Terminées : les modules validés, avec leurs traces de suivi
À l’intérieur de chaque module, les contenus varient selon la formation :
| Type de contenu | Description |
|---|---|
| Documents PDF | Supports à lire ou télécharger |
| Vidéos | Contenus à visionner en autonomie |
| Quiz | Tests de validation des connaissances |
| Exercices pratiques | Activités interactives |
| Classes virtuelles | Sessions en direct avec un formateur |
| Attestations | Preuves de formation téléchargeables |
Chaque module affiche clairement ses objectifs, son planning et les étapes restantes. Vous savez en un coup d’œil où vous en êtes.
Accès anonyme : dans quels cas utiliser Yikiforma sans compte
Yikiforma propose un mode accès anonyme. Cela signifie que certains contenus sont consultables sans vous connecter, sans saisir d’identifiants.
Ce mode est utile si vous souhaitez explorer la plateforme avant d’activer votre compte, ou consulter des ressources ouvertes au grand public.
Quelques précisions à garder en tête :
- l’accès anonyme reste limité en termes de contenus disponibles
- les formations internes et les modules personnels restent réservés aux comptes connectés
- vous ne pourrez pas suivre votre progression ni récupérer d’attestation sans compte actif
Nous vous recommandons d’activer votre compte dès que possible pour profiter de l’ensemble des fonctionnalités.
Les avantages concrets de Yikiforma pour les utilisateurs
Yikiforma résout des problèmes très concrets du quotidien professionnel. Voici ce que la plateforme change réellement :
- Moins de mails à trier : les supports de cours ne transitent plus par votre boîte mail
- Suivi clair de votre parcours : vous voyez ce qui est fait et ce qui reste à terminer
- Accès libre à vos cours : vous pouvez reprendre un module interrompu sans repartir de zéro
- Gain de temps documentaire : PDF, vidéos et quiz sont au même endroit
- Autonomie renforcée : vous gérez votre rythme sans dépendre d’un intermédiaire
Pour les agents en formation obligatoire, l’outil permet aussi de conserver une trace officielle de chaque module validé, utile en cas de contrôle ou de renouvellement de certification.
Les problèmes de connexion les plus fréquents et comment les éviter
| Problème rencontré | Cause probable | Solution recommandée |
|---|---|---|
| Page qui ne s’affiche pas | Navigateur trop ancien | Mettre Chrome à jour |
| Identifiants refusés | Clavier en mauvais format | Vérifier la langue du clavier |
| Mail d’activation non reçu | Mail dans les spams | Vérifier le dossier spam |
| Lien expiré | Délai dépassé | Demander un nouvel envoi au service formation |
| Compte bloqué | Trop de tentatives échouées | Contacter le service formation |
| Page qui bug | Cache navigateur corrompu | Vider le cache et recharger |
La résolution recommandée pour une expérience optimale est de 1920 x 1080 pixels. Sur les écrans plus petits ou les appareils anciens, certains éléments peuvent s’afficher différemment.
L’erreur courante à éviter avant de se connecter à Yikiforma
L’erreur la plus fréquente est de tenter de se connecter au dernier moment, juste avant une formation obligatoire. Si votre compte n’est pas encore activé ou si votre mot de passe a expiré, vous risquez de rater le début de votre session.
Notre conseil : testez votre connexion au moins 48 heures avant toute formation importante. Cela vous laisse le temps de contacter votre service formation si quelque chose ne fonctionne pas.
Pensez aussi à noter vos identifiants dans un gestionnaire de mots de passe sécurisé plutôt que dans un fichier texte ou un post-it. Cette habitude simple évite bien des blocages.
Yikiforma sur ordinateur, tablette ou mobile : ce qu’il faut savoir
La plateforme est principalement optimisée pour une utilisation sur ordinateur, avec Chrome comme navigateur de référence. La résolution idéale est de 1920 x 1080 pixels.
Sur tablette, l’expérience reste acceptable selon les modèles, mais certains éléments interactifs peuvent être moins réactifs. Sur smartphone, la navigation peut être plus limitée, notamment pour les quiz et les vidéos intégrées.
À ce jour, aucune application mobile dédiée à Yikiforma n’est clairement documentée. Pour une utilisation confortable et complète, nous vous conseillons de privilégier un ordinateur, notamment pour les sessions de formation longues ou les modules avec évaluation.
Une alternative méconnue pour suivre ses formations internes
Si Yikiforma est indisponible temporairement ou si votre compte tarde à être activé, votre service formation AP-HP peut vous transmettre des supports directement. Cette option reste rare, mais elle existe.
Par ailleurs, certains modules de formation AP-HP sont parfois accessibles via l’espace numérique de travail interne de l’AP-HP, selon votre établissement. Renseignez-vous auprès de votre responsable formation pour savoir quels outils complémentaires sont disponibles dans votre service.
Questions fréquentes sur Yikiforma
Comment obtenir mes identifiants Yikiforma ?
Vos identifiants sont créés par votre service formation. Vous recevez un mail d’activation avec un lien pour finaliser la création de votre mot de passe.
Peut-on suivre tous les cours depuis chez soi ?
Oui, pour la majorité des modules. Certaines sessions en classe virtuelle nécessitent une connexion à une heure précise, mais les contenus asynchrones (vidéos, PDF, quiz) sont accessibles à tout moment.
Que faire si le lien d’activation a expiré ?
Contactez votre service formation pour demander un nouvel envoi. Ne tentez pas de créer un second compte.
Les résultats de formation sont-ils visibles par un manager ?
Cela dépend du paramétrage de chaque formation. Certains modules transmettent les résultats aux responsables, d’autres non. Renseignez-vous auprès de votre service.
Y a-t-il une application mobile Yikiforma ?
Aucune application officielle n’est documentée à ce jour. L’utilisation via navigateur mobile reste possible mais moins optimale.
À retenir
- Yikiforma est la plateforme de formation en ligne de l’AP-HP, propulsée par Enovation
- La connexion nécessite un identifiant et un mot de passe fournis par votre service formation
- En cas de mot de passe perdu, le lien "Mot de passe perdu ?" sur la page de connexion suffit dans la majorité des cas
- L’espace "Mes cours" centralise vos formations en cours, à venir et terminées
- Chrome à jour sur ordinateur, avec une résolution de 1920 x 1080 pixels, offre la meilleure expérience